Στο Selesia σεβόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και δεσμευόμαστε να τα προστατεύουμε. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και διαφυλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την περιήγησή σας στο e-shop μας ή την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση αποστολής
- Τηλέφωνο επικοινωνίας
- Διεύθυνση email
- Πληροφορίες πληρωμής (μέσω ασφαλών συνεργαζόμενων υπηρεσιών)
- Ιστορικό αγορών
- Δεδομένα περιήγησης (μέσω cookies – δείτε παρακάτω)
2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:
- Την επεξεργασία και αποστολή των παραγγελιών σας
- Την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τις αγορές σας
- Την εξυπηρέτηση πελατών
- Την αποστολή ενημερωτικών email (μόνο με τη συγκατάθεσή σας)
- Τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη στην ιστοσελίδα μας
3. Ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας
Η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα περιορίζεται αυστηρά στα απαραίτητα πρόσωπα:
- Στελέχη του e-shop μας που επεξεργάζονται παραγγελίες
- Συνεργαζόμενες εταιρείες courier
- Εξωτερικοί συνεργάτες μόνο για λόγους υποστήριξης της λειτουργίας του e-shop (όπως τεχνική υποστήριξη)
Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται από την υποχρέωση εχεμύθειας και συμμόρφωσης με τον GDPR.
4. Cookies & Τεχνολογίες Ανάλυσης
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για τη συλλογή ανώνυμων στατιστικών δεδομένων και την παροχή προσωποποιημένης εμπειρίας στους επισκέπτες. Μπορείτε να επιλέξετε αν θέλετε να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.
5. Ασφάλεια των Δεδομένων
Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, αλλοίωση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
6. Δικαιώματα Χρηστών
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Πρόσβαση στα δεδομένα σας
- Διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων σας
- Περιορισμό ή εναντίωση στην επεξεργασία
- Φορητότητα δεδομένων
- Ανάκληση συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο: info@selesia.gr
7. Τροποποιήσεις Πολιτικής
Ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όταν αυτό κρίνεται απαραίτητο. Οποιαδήποτε αλλαγή θα αναρτάται στη σελίδα αυτή με ενημερωμένη ημερομηνία.
Τελευταία ενημέρωση: 26/07/2025
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω info@selesia.gr ή της φόρμας επικοινωνίας.